The curse of Tele2 fortsat
Som I måske husker, sendte Tele2 mig en regning på 3 mdrs ADSL, mere end en måned efter at jeg havde opsagt mit abonnement.
Jeg undlod naturligvis at fortælle, at de korrigerede fejlen d. 14. december - det ville jo ikke have været sjovt.
Nå men d. 27 betalte min netbank så de ca. 270,- som jeg rimeligvis skyldte, for den sidste periode af min ADSL. Den gamle regning blev annuleret.
Nu har jeg så fået et brev fra Tele2, fordi de kan ikke registrere min betaling korrekt, fordi jeg har ikke skrevet mit kundenummer på betalingen.
Så selvom de har pengene, og fra min bank vel, kan få mit navn og adresse, så kan de ikke sammenkæde de oplysninger med en post i deres system, hvor der står mit navn, min adresse, et matchende beløb i røde tal OG mit kundenummer.
Jeg skal nu sende et brev til dem, med mit kundenummer og nummeret på den faktura jeg har betalt.
Det skal siges, at der ikke står noget i den regning jeg betalte, om at det er vigtigt, at jeg oplyser mit kundenummer ved betaling.
